Succesverhaal | Ultimate Products
Ultimate Products:
alle facetten van het
logistieke proces
Handelshuis Ultimate Products is inmiddels al jaren een grote klant van De Boer Group. Waar werd begonnen met kleinschalige opslag en transport van producten, doet De Boer Group inmiddels alle facetten van logistiek voor Ultimate Products. Bas Kwakkel, account- en salesmanager bij De Boer Group vertelt hoe de samenwerking met Ultimate Products is uitgegroeid tot een prachtig partnerschap.
“We zijn begonnen met kleinschalige opslag en transport voor Ultimate Products”, vertelt Bas. “Voor de overige logistieke dienstverlening had het handelshuis al een andere partij aan boord. Toch vroeg Ultimate Products zo’n acht jaar geleden of ze eens met ons om tafel konden. Ze waren niet tevreden over hun huidige logistiek dienstverlener en wilden eens bij ons inventariseren wat wij konden betekenen.”
Het volledige logistieke proces
Een belangrijke voorwaarde was dat de volledige logistiek onder één dak zou komen. En ook persoonlijk contact en korte lijnen waren belangrijke uitgangspunten. Een ander belangrijke wens was dat de nieuwe logistiek dienstverlener zou kunnen meegroeien met de groei van het bedrijf. Bas: “Allemaal voorwaarden waar wij zeker aan konden voldoen. Het verraste Ultimate Products dat we zo groot waren en het volledige logistieke proces zo goed beheersten. En ze waren erg gecharmeerd van het feit dat we een familiebedrijf zijn. Dat zijn zij zelf namelijk ook. Het brengt een bepaalde manier van werken en een betrokkenheid met zich mee die hen erg aansprak. Na een paar goede gesprekken werd het contract getekend.”
4PL
Om alle logistieke facetten goed te kunnen oppakken, zette De Boer verschillende projecten op. “Op dat moment waren we de enige partij die ook daadwerkelijk alle facetten van logistiek volledig zelf kon afhandelen en de volledige supply chain kon managen”, legt Bas uit. “We konden nét dat stapje extra zetten, hielden korte lijnen, waren voor de volle 100% betrokken en hadden één accountmanager die alles overzag. Precies zoals Ultimate Products dat wilde. ”
Wilt u advies van onze experts?
Bel ons, we denken graag mee over uw uitdagingen.
+31 (0) 299 67 14 12
“Our partnership with de Boer has been a crucial factor in allowing us to expand into mainland Europe. The culture, values and mindset of all the team, at all levels, are aligned with those of ourselves. It’s the people and their willingness to go the extra mile to help us achieve our goals that really make the partnership work. As we continue to grow our business we are confident de Boer have the model and scalability to grow with us’”
David Bloomfield,
Supply Chain Director, Ultimate Products
Van leverancier naar partnerschap
Zo’n acht jaar later is de samenwerking uitgeroeid tot een partnerschap. Bas: “We denken nog steeds volop mee. Op een open en transparante wijze, we kunnen alles tegen elkaar zeggen. Natuurlijk gaat er over en weer ook weleens iets minder goed, maar dat spreken we dan uit en vervolgens kijken we naar hoe het beter kan of moet. Die transparantie is belangrijk om de kwaliteit te blijven waarborgen en werkt voor beide partijen simpelweg prettig.”
Het belang van data-integratie
Bij het meedenken met de uitdagingen van Ultimate Products wordt ook steeds meer gebruikgemaakt van data. “Door data-integratie kunnen we veel betere voorspellingen maken en tijdig op ontwikkelingen inspelen”, vertelt Bas. “Ultimate Products is zelf ook bijzonder sterk op het gebied van data. Hun gegevens helpen ons ook weer om het logistieke proces nog verder te optimaliseren. We kijken naar vragen als: waar staan jullie over zes maanden? Waar lopen jullie tegenaan? Wat doen jullie qua groei? Wat zijn ontwikkelingen die interessant zouden kunnen zijn? En hoe ging het voorgaande jaren? Door dit soort aspecten blijvend in beeld te brengen, kunnen we een vrij secure forecast maken en wordt die supply chain makkelijker te beheersen.”
Voldoen aan verwachtingen
Precies zoals Ultimate Products voor ogen had, groeit De Boer Group mee met het bedrijf. Bas: “We hebben de wendbaarheid en flexibiliteit om met Ultimate Products mee te bewegen, op te schalen waar nodig én mee te blijven denken. Of zoals we zelf liever zeggen: we are big enough to cope, but small enough to care. Dat is precies wat we voor onze klanten willen zijn.”
